為進一步做好供水防凍應急工作，提高居民對供水設施防凍保暖意識，解決居民用水問題，1月26日，市供水有限公司“優質服務進社區”“東亮便民服務隊”走進皖新文化廣場－翡翠莊園小區開展志愿服務活動。

“供水公司到小區開展活動啦，業主們有用水方面的問題可以過來登記咨詢。”來到小區，供水志愿者積極與小區物業對接，通過業主群告知用戶，讓業主在第一時間知曉情況。“了解到翡翠莊園小區水表受凍情況比較多，所以我們這次通過志愿服務的方式來開展活動，普及防凍應急常識和供水設施解凍方法，來提高用戶對水龍頭和水管的防凍保暖意識，并受理用戶咨詢和業務辦理，及時解決用戶用水問題。”客服水表維修班長高攀向物業人員介紹。

在小區，志愿者們搭建宣傳展臺，向過往居民發放供水防凍應急宣傳手冊，并對居民存在的用水問題進行登記。同時，與物業人員一同到居民家中開展防凍應急宣傳，詢問居民家中用水情況，是否有需要解決的問題。維修隊員對小區內的供水應急點設施進行了排查，確保滿足居民臨時取水需求；對表井房水表情況進行了摸排，查看是否有跑冒滴漏現象，防凍保暖措施是否到位。

一直以來，市供水有限公司就將供水防凍應急擺在重要位置，落細落實各項防寒抗凍準備工作、防范措施，以“寧可十防九空，不可失防萬一”的態度，全力保障阜城居民冬季用水安全穩定。雖是寒冬臨尾，即將迎來新春。但是越到關鍵時刻越是要緊繃防寒抗凍“安全弦”。市供水有限公司將始終秉持“預防為主，防修結合”的原則，繼續加大冬季供水保障力度，密切關注天氣變化，持續加強低溫天氣安全供水保障措施 ，全力保障人民群眾冬季用水無憂。（黨群工作部）